Mejorar el desempeño del equipo y reducir las repeticiones de trabajo para mantener los proyectos en marcha
Este artículo está incluido en Great Things: Edición 11 del Boletín de DPR. (disponible en inglés)
“Cuantos más sombreros y chalecos [de nuestro contratista SPW] veía en las instalaciones, mejor me sentía que las cosas se hicieran bien y a tiempo”.
Jeff Masten, director de operaciones de Theragent Inc.
El trabajo realizado por nosotros mismos (SPW, por sus siglas en inglés), cuando un contratista general (GC, por sus siglas en inglés) emplea a un equipo que implementa los alcances con su propia mano de obra en lugar de contratar a un socio comercial externo, puede cambiar las reglas del juego. Esto se debe a que el SPW conduce a resultados más predecibles.
¿Por qué es importante la predictibilidad? Significa más control y, por extensión, capacidad para predecir y planificar los elementos clave de un proyecto: cronograma, costo y calidad. Significa acceso a soluciones más creativas y flexibilidad para implementarlas.
En lugar de depender de varios contratistas especializados para alcanzar objetivos críticos, los contratistas generales que prestan servicios de SPW ofrecen a sus clientes un único equipo integrado de gestión y ejecución acostumbrado a trabajar en conjunto. Este enfoque integrado de la fuerza laboral convierte la coordinación en algo natural y mejora la fiabilidad in situ. Gracias a un equipo constante y colaborador, se reducen las repeticiones de trabajo, los incidentes de seguridad y los problemas de trabajo fuera de secuencia.
Se ha demostrado que una fuerza laboral más feliz y comprometida aumenta la productividad en un 22%. Las empresas con calificaciones de compromiso más altas presentan un 48% menos de incidentes de calidad, lo que da como resultado un mejor proyecto en general.
“Mantener el pulso sobre el rendimiento del proyecto participando en la construcción diaria en el campo permite a nuestro contratista impulsar y atraer trabajo que de otro modo no sería obvio”.
Testimonio de cliente
Mejoras en los cronogramas
Los contratistas que realizan el trabajo por sí mismos evitan retrasos en los cronogramas gracias a su fuerza laboral interna y a la capacidad de dar su opinión en la fase previa a la construcción. La contratación de trabajadores del craft cualificados empleados por su contratista general supone un mayor control sobre la disponibilidad de mano de obra, lo que optimiza el cronograma y ofrece oportunidades de aceleración. Especialmente cuando se trata de alcances de ruta crítica como el concreto y los paneles de yeso, los contratistas que realizan el trabajo por sí mismos tienen la capacidad de llevar a cabo el cronograma y eliminar los problemas de mano de obra de maneras que la mayoría de los contratistas generales que no realizan el trabajo por sí mismos no pueden.
“Debido a la escasez de mano de obra, a veces puede ser difícil complementarla si un oficio está sobrecargado”, dijo Kyle Welch de DPR Construction, que trabajó como superintendente en el Centro David L. Conlan del Hospital de Rehabilitación Atrium Health Carolinas en Charlotte, NC. “Poder llamar a alguien de Texas, California o de la misma calle para ver quién está disponible y saber que no se sacrificará la calidad es algo grandioso para nosotros. Todos reciben capacitación constante, así que no hay dudas sobre la calidad o el tipo de trabajador del craft que te va a tocar. Si tienes que salir al mercado, probablemente tendrás que dedicar más tiempo a poner a alguien al día”.
Ahorro de costos
Los contratistas generales que realizan el trabajo por sí mismos pueden contratar a expertos internos en la materia en las primeras fases de un proyecto, trabajando con los propietarios y los equipos de diseño para informar sobre este último y ofrecer el mejor valor posible para cada proyecto. Esto puede evitar cambios posteriores en el valor y el alcance necesarios para ajustarse al presupuesto.
Los contratistas generales que realizan el trabajo por sí mismos con escala nacional pueden aprovechar su poder adquisitivo para mejorar el acceso a los materiales y mitigar la escalada de precios. Aunque los contratistas que no realizan el trabajo por sí mismos también se benefician de las ventajas de la escala, es probable que los que cuentan con oficios cualificados internos prevean, adquieran y accedan mejor a los materiales y equipos específicos del alcance en una fase más temprana del proceso de planificación del proyecto. Y cuando las organizaciones son propietarias de parte de sus equipos, algo que hacen muchos contratistas generales que realizan el trabajo por sí mismos, están protegidas frente a la falta de disponibilidad o la escalada de los costos de alquiler.
Mayor calidad
Los contratistas generales que realizan el trabajo por sí mismos suelen emplear a una amplia gama de trabajadores del craft a tiempo completo, desde veteranos experimentados a aprendices bien capacitados, cuyo objetivo es construir cada proyecto a tiempo, cumpliendo todas las expectativas del cliente en el proceso. Los empleados internos están comprometidos con el éxito de su organización y muestran un nivel de integridad y habilidad a la altura de su empleador.
Gracias a su compromiso de ofrecer el mejor proyecto utilizando un equipo integrado para el servicio, la ejecución y la entrega del proyecto, los contratistas generales que realizan el trabajo por sí mismos son una valiosa ventanilla única para los proyectos de construcción.
The Intangi
Aunque el cronograma, el costo y la calidad son fundamentales para el éxito del proyecto, no se puede subestimar la tranquilidad que brinda tener un socio que comparta su compromiso con la excelencia y facilite la ejecución del proyecto.
Cuando se le preguntó cómo le iba con el contratista general que realizaba el trabajo por sí mismo, un propietario comentó recientemente: “Después de evaluar el costo de cada alcance del trabajo, determinamos que estamos recibiendo un valor justo por el SPW. Sin embargo, la declaración de valor más importante es la que no podemos cuantificar. Mantener el pulso sobre el rendimiento del proyecto participando en la construcción diaria en el campo permite a nuestro contratista impulsar y atraer trabajo que de otro modo no sería obvio”.
Otro propietario, Jeff Masten, director de operaciones de Theragent Inc, añadió: “Cuantos más sombreros y chalecos [de nuestro contratista que realiza el trabajo por sí mismo] veía en las instalaciones, mejor me sentía que las cosas se hicieran bien y a tiempo. El concreto, el acero y los paneles de yeso hacen que el edificio sea hermoso. Instalar las paredes modulares y las salas blancas, y cómo construir alrededor de la estructura de acero, son para mí la esencia de la construcción. Por eso, cuanto más pueda ofrecer un equipo de diseño y construcción la parte de construcción, minimizando el riesgo y asegurándose de que se haga bien y con gran calidad, mejor se va a sentir el cliente”.
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Publicado el julio 19, 2024
Última actualización septiembre 18, 2024